Privacidad
Versión 2026-11-05.2 — 5 de noviembre de 2026.
¿Quién trata tus datos?
Dundu está gestionada por Kashora LLC, 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE, STE N, ALBUQUERQUE, NM 87110, Estados Unidos. Kashora LLC es responsable de los tratamientos descritos aquí. Contacto para tus datos y asistencia: contact@dundu.app.
Dundu se dirige a un público internacional de 18 años en adelante. Se podrán ofrecer opciones Premium voluntarias en iOS cuando se confirme su disponibilidad en la tienda. Las compras de diamantes y los regalos de pago siguen desactivados. La aplicación móvil sigue sin publicidad; la página de inicio del sitio web utiliza Google AdSense.
En esta página web, la carga de Google AdSense transmite a Google información técnica de conexión, incluida la dirección IP y la URL de la página consultada. Google puede utilizar cookies u otros identificadores para mostrar y medir anuncios y personalizarlos según las opciones y los ajustes aplicables. Consulta la información de Google sobre sitios asociados y su configuración de anuncios. Esta integración web no transmite a Google el perfil de tu cuenta Dundu, tu religión ni el género que buscas.
Datos utilizados y finalidades
| Uso | Datos | Base del tratamiento |
|---|---|---|
| Crear la cuenta y proteger el acceso | Dirección de acceso, identificador, proveedor de inicio de sesión, estado de verificación e información técnica de la sesión. | Prestación del servicio solicitado; interés legítimo en impedir accesos no autorizados y obligación aplicable cuando exista. |
| Mostrar tu perfil y sugerir afinidades | Nombre visible, fotos, fecha de nacimiento, género, presentación, ciudad/país, idiomas, intereses y objetivo de la relación. | Prestación del servicio solicitado. La información que no sea necesaria es opcional. |
| Religión opcional | La religión que decidas indicar, únicamente tras un consentimiento explícito separado de las condiciones de uso, para el perfil y las afinidades explicadas al hacer la elección. | Tu consentimiento explícito. Puedes no responder, rechazarlo o retirarlo en tu perfil sin perder tu cuenta; la retirada detiene este uso y elimina el valor activo. La retirada no convierte en ilícitos los usos anteriores basados en dicho consentimiento. |
| Género buscado opcional | La preferencia de género que elijas para las afinidades. Esta información puede revelar aspectos de tu orientación sexual. | Tu consentimiento explícito, separado del relativo a la religión y de las condiciones de uso. Sin consentimiento, la búsqueda se mantiene sin preferencia de género. Al retirarlo desde tu perfil, se elimina esta preferencia activa y se restablece la búsqueda sin preferencia. |
| Perfiles cercanos y mapa | Ubicación transmitida con tu autorización, zona del mapa consultada y preferencias de distancia. | Tu elección de utilizar la función y tu consentimiento para compartir la ubicación. Los ajustes del teléfono permiten retirar la autorización. |
| Publicaciones, historias e interacciones | Contenido enviado, comentarios, Me gusta, seguimientos, denuncias e información sobre las visualizaciones. | Prestación de las funciones solicitadas e interés legítimo en proteger a los miembros. |
| Directos de audio y vídeo | Imagen, voz, identificador de participante, estado de presencia, comentarios e información técnica de conexión. | Prestación de la función que inicias o a la que te unes; permisos de cámara y micrófono cuando emites. |
| Notificaciones | Identificador de instalación, token de notificación, idioma, zona horaria, preferencias y eventos destinados a tu cuenta. | Funcionamiento de las alertas elegidas, permiso del teléfono para notificaciones push e interés legítimo en la seguridad de la cuenta. |
| Compras y derechos Premium | Identificador de la cuenta Dundu transmitido a RevenueCat, productos y transacciones de la tienda, fechas y estado del derecho, renovaciones, restauraciones y reembolsos. Los intercambios del SDK también incluyen información técnica del dispositivo, la aplicación y la conexión: identificador de proveedor Apple (IDFV) cuando esté disponible, versiones de la aplicación, del SDK y del sistema, idioma, tienda y dirección IP de la solicitud. Esta integración no transmite a RevenueCat el perfil social completo, la religión ni la preferencia de género; la tienda trata los datos de la tarjeta. | Ejecución de la compra y la restauración solicitadas; interés legítimo en prevenir fraudes y asignaciones erróneas de derechos; obligaciones legales aplicables a justificantes y litigios. |
| Verificación, asistencia y seguridad | Solicitud y documentos de verificación si utilizas este proceso, solicitudes de ayuda, denuncias, decisiones y registros técnicos útiles. | Función solicitada, interés legítimo en prevenir abusos y gestionar reclamaciones; obligaciones legales aplicables. No se solicita sistemáticamente un documento de identidad para ejercer un derecho. |
Las sugerencias utilizan, entre otros elementos, los intereses, idiomas y preferencias que hayas indicado. La religión y la preferencia de género buscado solo se utilizan para las afinidades si has dado los consentimientos correspondientes. Una sugerencia no garantiza compatibilidad ni un encuentro. No presentamos esta clasificación como una decisión que produzca por sí sola efectos jurídicos.
¿Quién recibe la información?
Los demás miembros ven la información del perfil y los contenidos a los que las funciones de compartir les dan acceso. Los espectadores de un directo reciben la imagen y la voz emitidas. Un destinatario puede conservar una captura o una copia; evita enviar información que no quieras que circule.
Las personas encargadas de asistencia, seguridad y moderación acceden a la información necesaria para sus funciones. Se puede comunicar información a una autoridad o a un asesor cuando sea necesario para cumplir una obligación o gestionar un litigio.
- Namecheap aloja el sitio web, la API, la base de datos y los archivos del servicio, así como el buzón de contacto: información de Namecheap.
- Google Firebase proporciona la autenticación y la transmisión de notificaciones: privacidad de Firebase. La mensajería privada no está disponible en el lanzamiento.
- RevenueCat, Inc. verifica y sincroniza las compras y los derechos Premium cuando utilizas el proceso de ofertas o compras: privacidad de RevenueCat y acuerdo de tratamiento de datos. Apple gestiona los pagos de App Store, las renovaciones y las solicitudes de reembolso según las condiciones de tu cuenta Apple. Los datos de las transacciones y las notificaciones de la tienda se utilizan para actualizar tu derecho.
- Agora proporciona el transporte de los directos de audio y vídeo: privacidad de Agora. El proyecto se creó con la región Europa (UE); esta elección no garantiza que todos los tratamientos del proveedor permanezcan en la Unión Europea.
- OpenStreetMap Foundation proporciona las imágenes del mapa cuando lo abres y recibe las solicitudes correspondientes, incluida la dirección IP y la zona mostrada: privacidad de OpenStreetMap.
Estos proveedores pueden tratar datos en varios países, incluidos países distintos del de tu residencia. Las condiciones de tratamiento publicadas por Namecheap y Google describen su marco contractual. Para obtener información sobre los lugares de tratamiento y las garantías aplicables a tu situación, contacta con Kashora LLC. La dirección del operador o la región elegida para un proyecto no significa que todos los datos se traten en un único país.
¿Durante cuánto tiempo?
- Cuenta, perfil y contenidos: durante el uso de la cuenta. Para una cuenta inactiva durante 12 meses, se ofrece un aviso de 30 días en la aplicación antes del cierre. La actividad durante este plazo interrumpe el cierre.
- Solicitud de supresión verificada: se retira el acceso tras la confirmación y los datos de producción de Dundu se purgan en un máximo de 30 días. Las copias y excepciones indicadas a continuación siguen su propio ciclo.
- Historias: se retiran después de 24 horas y la tarea horaria las purga a continuación. Comentarios de directos: se eliminan al finalizar, con una limpieza en un máximo de 24 horas en caso de abandono.
- Registros ordinarios de la aplicación Dundu bajo nuestro control y notificaciones: 30 días. Expedientes de seguridad, denuncias y asistencia: 90 días después del cierre; los expedientes abiertos se revisan.
- Documentos y selfies de verificación: se retiran al tomar una decisión o en un máximo de 30 días sin decisión.
Puede ser necesaria una conservación separada por una obligación legal, una reclamación o un incidente identificado. Se limita a la información útil, con acceso restringido y reevaluación. La información necesaria para un derecho Premium activo se conserva para verificarlo y permitir su restauración. Al cerrar la cuenta, el perfil y los contenidos siguen la purga de Dundu descrita anteriormente; las referencias mínimas de transacción se separan y se someten a revisión con acceso restringido. Su conservación depende del motivo documentado: conciliación de un pago, gestión de un reembolso o una impugnación, obligación contable o fiscal aplicable al tipo de justificante, o litigio identificado. Finaliza cuando expiran ese motivo y los plazos aplicables; la información que deje de ser necesaria debe retirarse. Puedes solicitar la fecha y el motivo aplicables a tu expediente en contact@dundu.app. Estos archivos no se utilizan para reactivar un perfil cerrado; una compra «De por vida» no justifica conservar indefinidamente todo el perfil.
La eliminación de los datos de producción no borra instantáneamente todas las copias técnicas. Google indica un plazo de hasta 180 días para retirar los datos de Auth y, tras la solicitud correspondiente, el identificador de instalación Firebase de sus sistemas activos y de copia de seguridad. Namecheap también conserva copias de mantenimiento y registros internos de conexión según sus propias condiciones. La frecuencia de creación de las copias no establece un plazo máximo de borrado; el plazo de 30 días de los registros de la aplicación Dundu no se aplica a estos registros internos del proveedor. Las copias de seguridad no se utilizan para reactivar una cuenta eliminada: las supresiones deben volver a aplicarse antes de restaurar el servicio.
El cierre de una cuenta Dundu no confirma por sí solo la supresión del expediente del proveedor RevenueCat. El seguimiento del cierre conserva temporalmente el identificador necesario de forma cifrada y una etapa separada que debe gestionar un operador autorizado: búsqueda del expediente del proveedor, revisión de las referencias necesarias para los derechos y obligaciones, solicitud de eliminación de los datos que ya no sean necesarios y confirmación del resultado. Esta etapa no se presenta como automatizada. Un expediente pendiente sigue marcado para revisión, especialmente después de 30 días; el identificador de seguimiento se retira 90 días después del cierre global del seguimiento de supresión, tras confirmar las etapas de los proveedores y levantar las reservas financieras. Puedes solicitar el resultado y las posibles reservas en contact@dundu.app. Los plazos y las copias propios de RevenueCat o Apple no se equiparan a los 30 días de purga de los datos de producción de Dundu.
Tus opciones y derechos
Puedes modificar tu perfil, retirar por separado los consentimientos relativos a la religión y al género buscado, elegir tus notificaciones, gestionar los permisos del teléfono y solicitar la supresión. El aviso de almacenamiento y permisos explica los ajustes técnicos.
Escribe a contact@dundu.app para solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos. Según la ley aplicable y la base del tratamiento, también puedes solicitar la portabilidad, la limitación, oponerte a ciertos tratamientos o dar instrucciones aplicables después del fallecimiento. Verificamos la identidad de manera proporcionada y respondemos dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable. Puedes acudir a la autoridad competente de tu residencia, incluida la CNIL en Francia o la CDP en Senegal, cuando corresponda su competencia.
La solicitud de cierre se describe en la página Eliminar mi cuenta. Desinstalar Dundu no elimina la cuenta. Las solicitudes para ejercer derechos no requieren contratar una oferta de pago.
Seguridad y actualizaciones
Dundu utiliza conexiones HTTPS y controles de acceso para sus servicios. Ningún sistema puede garantizar un riesgo nulo; no prometemos un cifrado de extremo a extremo de las comunicaciones. Avísanos si crees que tu cuenta ha sido comprometida.
Esta página indica la versión de la política. Los cambios importantes se te comunican dentro del servicio; la mera actualización de este texto no autoriza un nuevo tratamiento que requiera un consentimiento separado.