Condiciones de uso
Versión 2026-11-05.2 — 5 de noviembre de 2026.
El servicio y su operador
Dundu es operado por Kashora LLC, 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE, STE N, ALBUQUERQUE, NM 87110, Estados Unidos. Contacto: contact@dundu.app. Estas condiciones regulan dundu.app y la aplicación Dundu. El lanzamiento se dirige a un público internacional; las funciones dependen del servicio efectivamente ofrecido en tu país y dispositivo.
Dundu permite a adultos crear un perfil, conocer personas, compartir publicaciones e historias y participar en directos disponibles. Las funciones gratuitas no requieren comprar diamantes. Premium es opcional: solo se pueden adquirir las ofertas realmente disponibles en la tienda y presentadas en la app, tras tu confirmación. El chat privado, las compras de diamantes, los regalos de pago y los retiros siguen sin estar disponibles.
Dundu Premium en iOS
Premium permite volver al perfil anterior en el modo Citas cuando esté disponible. No concede una insignia de verificación ni desbloquea el chat privado. No se garantiza ninguna ventaja de encuentro ni respuesta de otro miembro.
Los precios de referencia de la tienda estadounidense son 1,99 USD al mes, 22,99 USD al año y 49,99 USD por la compra única «De por vida». El precio, la moneda y el período aplicables son los que Apple muestra antes de confirmar; los precios locales e impuestos pueden variar. No se anuncia prueba gratuita ni precio promocional salvo que se ofrezcan realmente.
Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan automáticamente según las condiciones de Apple, salvo cancelación en los ajustes de tu cuenta Apple. «De por vida» es una compra única no consumible, sin renovación automática ni facturación periódica: ofrece la ventaja Premium sin vencimiento de un período de compra mientras Dundu explote la función. El nombre no garantiza la existencia perpetua del servicio ni exime de las reglas de cuenta. Se preservan tus derechos imperativos.
Apple procesa el pago. Gestiona la renovación en tus suscripciones Apple. Puedes solicitar un reembolso a Apple mediante reportaproblem.apple.com; Dundu no garantiza el resultado. Un reembolso confirmado puede retirar el derecho correspondiente.
«Restaurar compras» verifica los derechos existentes sin una nueva compra. Usa la misma cuenta Apple y la cuenta Dundu original; restaurar no permite compartir compras entre varias cuentas Dundu ni reactiva automáticamente una cuenta cerrada. Ante problemas, escribe a contact@dundu.app sin enviar contraseñas ni datos de tarjeta.
Cerrar la cuenta Dundu retira el acceso. No cancela automáticamente una suscripción Apple: gestiona su renovación por separado antes o después de solicitarlo. La eliminación inmediata sigue siendo posible. «De por vida» no tiene renovación que cancelar. Desinstalar no elimina la cuenta ni las obligaciones con la tienda.
Cuenta y mayoría de edad
Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar este acuerdo. Facilita tu fecha de nacimiento real e información exacta. No crees cuentas para menores, no prestes tu cuenta ni uses la identidad ajena. Protege tus medios de acceso y comunica accesos no autorizados.
La religión es opcional y no requiere selección para continuar. Su uso para perfil y afinidades exige consentimiento explícito separado, revocable desde el perfil. El género buscado también es opcional: su uso para afinidades necesita consentimiento explícito separado y revocable. Sin él, la búsqueda no tiene preferencia de género. Aceptar estas condiciones o leer la política de privacidad no constituye ese consentimiento. La política de privacidad explica los datos y tus derechos.
Respeto y seguridad
Respeta el rechazo, el silencio y los bloqueos. Se prohíben acoso, amenazas, odio, estafas, suplantación, divulgación privada sin permiso y explotación. No eludas restricciones técnicas ni decisiones de seguridad. Las reglas de comunidad y protección de menores forman parte de las reglas del servicio.
Publica solo contenido que estés autorizado a compartir, respetando a las personas representadas. Se prohíben contenido sexual explícito, imágenes íntimas sin consentimiento y explotación sexual de menores, incluido contenido sintético. Se aplica también a comentarios, mensajes y directos.
Tu contenido y los directos
Conservas los derechos sobre tu contenido. Autorizas a Kashora LLC, de forma no exclusiva y gratuita, a alojarlo, reproducirlo técnicamente y comunicarlo a destinatarios de las funciones que utilizas, en la medida necesaria para el servicio. No cedes la propiedad ni autorizas usar tu imagen en publicidad externa sin el acuerdo necesario. Las copias técnicas residuales siguen los plazos de la política de privacidad.
Al emitir en directo, tu imagen y voz son accesibles a espectadores. Obtén permisos para otras personas y obras presentes. Los espectadores pueden copiar con sus propios medios; Dundu no puede garantizar que nadie grabe el contenido.
Denuncias y decisiones
Denuncia perfiles y contenido desde sus opciones en la app. Si no hay una opción adecuada, escribe a contact@dundu.app con las referencias útiles, sin difundir contenido ilícito. Ante peligro inmediato, contacta con emergencias locales.
El contenido infractor puede retirarse y la cuenta restringirse, suspenderse o cerrarse según gravedad, repetición y contexto. Puedes solicitar motivos o recurrir por el mismo contacto. Cierta información puede mantenerse confidencial para proteger personas, investigaciones u obligaciones legales. No se promete plazo permanente de respuesta ni moderación continua.
Cierre y datos
Puedes solicitar el cierre en las opciones o a contact@dundu.app. Una verificación proporcionada protege cuentas ajenas. El procedimiento de eliminación explica plazos y copias residuales. Desinstalar no cierra la cuenta.
Tras 12 meses de inactividad se ofrece un aviso de 30 días en la app antes del cierre. La actividad durante el aviso lo interrumpe. Los plazos, excepciones justificadas y ciclos de proveedores figuran en la política de privacidad.
Límites del servicio y reclamaciones
Dundu no garantiza encuentros, respuestas ni la veracidad de cada miembro. Una insignia no garantiza intenciones o comportamiento. Las funciones pueden interrumpirse por mantenimiento, errores o problemas de red; los cambios importantes se presentan en el servicio. Siguen aplicándose las protecciones y responsabilidades irrenunciables por ley.
Dirige reclamaciones a contact@dundu.app. Se preservan las leyes, jurisdicciones y recursos imperativos aplicables: estas condiciones no imponen arbitraje obligatorio, renuncia colectiva ni privación de protecciones del país de residencia.
La versión aplicable se indica en esta página. Cuando sea exigible, los cambios importantes se anuncian antes de aplicarse. Las condiciones y precios de cada oferta de pago son accesibles antes de confirmar la compra.